Excursión a Ronda y Setenil - Opiniones

Opiniones de nuestros clientes

Todas las opiniones han sido escritas por clientes que han reservado en Civitatis.

Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros. Todos los viajeros que disfrutan nuestra actividad reciben un email para poder compartir su valoración.

Puntuación de viajeros

Tipo de viajero

Personas viajando solas (16)

Parejas (23)

Grupos de amigos (27)

Familias con hijos pequeños (2)

Familias con hijos mayores (8)

10 / 07 / 2021

Lorena

Madrid, España

La verdad que decepcionada. De primeras, en ningún momento se nos avisó que tendríamos que ir a recoger a más gente a otros hoteles, los cuáles luego a la vuelta se les dejó en la misma puerta del hotel; mientras que los de Málaga nos tuvimos que volver andando a nuestros correspondientes hoteles. El guía, siento ser sincera pero un vago, que ni hizo por explicar absolutamente nada de Setenil y Ronda. Nos dejaba en un punto, y cogía y se iba a su rollo, mientras el resto que se busqué la vida.

En las actividades con recogida, el proveedor pasa a buscar a los clientes por sus respectivos hoteles y luego los lleva de vuelta. En cuanto al guía, no hemos recibido ninguna otra queja al respecto, pero el proveedor local ya dispone de este comentario en caso de que sea necesario tenerlo en cuenta para mejorar el servicio.

Viajó en pareja

03 / 07 / 2021

Rosa

Valencia, España

La excursión no son doce horas, así que la publicidad es engañosa. Nos devolvieron 2 horas antes y dedicaron 2h y 1/2 a recoger gente para la excursión y luego nos dieron poco tiempo para ver Ronda y comer. El guía muy malo y en tres idiomas. La guía polaca explicó muchísimas más cosas. Además una excursión masificada de 50/60 personas. Muy descontenta.

Sentimos que la actividad no se desarrollara como estaba previsto. Por un fallo de comunicación interna no estaban actualizadas las características de este tour en nuestra web. Hemos procedido a realizar una compensación por las molestias causadas.

Viajó solo

03 / 07 / 2021

Silvia Lamas Alvarez

Gijon, España

Muy escasa de tiempo. Solo 3 horas y media en ronda, sin visita panorámica ni a pie como se describía al contratarlo. Parando tres cuartos de hora no necesarios enbuna gasolinera para ir al baño y tomar un café, hubiera suficiente 20 minutos y dejar más tiempo en lo que realmente vas a conocer. Setenil muy bonito pero una hora escasa, no dio tiempo ni a comer ni en ronda ni en setenil. Muy decepcionado, cadiv3 juras en bus desde la salida pasando buscar a los demás pasajeros.

Estamos estudiando el caso para darte una respuesta definitiva. La publicaremos cuanto antes y te avisaremos por email.

Viajó con amigos

01 / 08 / 2020

María Teresa

Madrid, España

Buenos días, no sabemos por dónde empezar, nos sentimos estafadas por parte de civitatis, el tour no fue más que sólo transporte, pasamos 5 horas en el bus, 45 min en setenil y tan sólo 3 horas en Ronda, de los cuales no nos llevaron a ninguna bodega de vinos ni nos hicieron tour por todos los lugares mencionados en el itinerario y al reclamar el guía dijo que no venía incluido en el tour. Queremos la devolución de nuestro dinero ya que el tiempo es imposible devolverlo.

Sentimos las molestias ocasionadas. Alguno de los puntos indicados no pudo realizarse debido a cierres de monumentos y proveedores por la situación actual.

Viajó con amigos

01 / 08 / 2020

Maria Isabel Castro Pelaez

Bilbao, España

Ya he presentado la reclamación. Nada conforme con la excursión

Sentimos que la actividad no haya cumplido todas tus expectativas. Tu caso ya ha sido tratado.

Viajó en pareja

30 / 10 / 2019

Anónimo

Zaragoza, España

La experiencia no estuvo mal, los pueblos son muy bonitos pero el viaje se nos hizo muy pesado. En el autobús íbamos personas de cuatro idiomas diferentes por lo que el guía (un señor muy mayor ante el que hay que quitarse el sombrero por hablar tantos idiomas) no calló en las diez horas que duró el viaje. Oímos lo mismo una vez tras otra en cuatro idiomas. Información muchas veces irrelevante. El viaje de vuelta se hizo largo porque fuimos dejando a cada viajero en su hotel de la Costa S

Viajó en pareja

26 / 10 / 2019

Elizabeth Rey De-la Rossa

Bogota, Colombia

Viajó en pareja

23 / 10 / 2019

Anónimo

España

19 / 10 / 2019

Carmen Rosa Hernández González

Tenerife, España

Voy a hacer una acaraciones sobre el guía: - No estaba documentado, no ofrecía ninguna información relevante, solo trivialidades. - Organización pésima a la hora de encontrar el autobús a pesar de estar en el lugar y hora indicados. - Repetía los mensajes hasta la saciedad. - la visita guiada a Ronda muy larga, lenta dejando poco tiempo libre según lo programado. Finalmente, creemos q esta persona no está preparada para cumplir lo q se ofrece en la excursión. No es lo esperado de Civitatis.

Viajó con amigos

19 / 10 / 2019

Anónimo

Zaragoza, España

Todo muy bien Unicamente que el guía se excedió con demasiados comentarios y no se oía muy bien Fuimos todo el viaje escuchándolo en el autobús y era demasiado aparte que el señor era muy majo y simpático pero sobraba hablar tanto

Viajó con amigos

16 / 10 / 2019

Angel

Barakaldo, España

La guía local de Ronda, María Ángeles, muy bien. A pesar de los kilómetros, un día genial. Gracias

Viajó solo

16 / 10 / 2019

Anónimo

Aviles, España

Viajó en pareja

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